客户细分的价值有哪些
举一反三
- 在客户细分中，有一种基于客户生命周期利润的细分方法称为客户价值细分，其进行细分的两个维度是客户当前价值和客户增值潜力。
- 开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（） A: 客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户 B: 客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群 C: 客户细分可以提高总体客户数量 D: 客户细分有助于决定如何分配预算
- 客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。() A: 正确 B: 错误
- 客户细分的方法有( ) A: 基于客户统计学特征的客户细分 B: 基于客户行为的客户细分 C: 基于客户需求的客户细分 D: 基于客户生命周期的客户细分 E: 基于客户价值相关指标的客户细分 F: 基于客户关系的客户细分
- 客户细分的意义有哪些？