• 2022-06-30
    下列哪些属于引起顾客投诉的原因?
    A: 主观原因:不尊重客人
    B: 主观原因:工作不负责任
    C: 客观原因:客房设施损坏后未能及时修理
    D: 客观原因:服务收费不合理
    E: 客观原因:结账错误