关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-30 客人投诉的原因大致可分为主观原因和客观原因,下列情况不属于客观原因的是()。 A: 设备损坏，没有及时修好 B: 设备不完整 C: 酒店服务项目吵，收费不合理 D: 酒店工作人员工作不主动，不认真 客人投诉的原因大致可分为主观原因和客观原因,下列情况不属于客观原因的是()。A: 设备损坏，没有及时修好B: 设备不完整C: 酒店服务项目吵，收费不合理D: 酒店工作人员工作不主动，不认真 答案： 查看 举一反三 下列哪些属于引起顾客投诉的原因？ A: 主观原因：不尊重客人 B: 主观原因：工作不负责任 C: 客观原因：客房设施损坏后未能及时修理 D: 客观原因：服务收费不合理 E: 客观原因：结账错误 智慧职教: 客人投诉的原因大致可分为主观原因和客观原因，下列情况不属于客观原因的为（ ） 按事故发生的原因可以分为（） A: 局部原因、整体原因 B: 主观原因、客观原因 C: 人为原因、设备原因 D: 直接原因、间接原因 旅客投诉的原因可以分为以下哪几类？ A: 主观原因 B: 自身原因 C: 他人原因 D: 客观原因 智慧职教: 旅客投诉原因可以分为客观原因和主观原因，客观原因一般是指非铁路责任。
