高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕,关键是要有丰富的冲突的方案,鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案（）
A: 化解
B: 了解
C: 解决
D: 处理
A: 化解
B: 了解
C: 解决
D: 处理
C
举一反三
内容
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解决团队成员冲突管理可采用的方式是( )。
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高团队绩效的根本保证是()(A)激发中低水平的恶性冲突(B)解决冲突(C)避免冲突(D)激发良性冲突
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下列关于冲突管理，说法错误的是（）。 A: 冲突不可避免 B: 任何冲突都应该以正式的方式解决 C: 如果管理得当，冲突有利于提高创造力和改进决策 D: 如果冲突发生了，首先应该由团队成员自己去解决
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面对团队冲突，首先要解决的问题是分析团队冲突的原因。
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项目团队管理工作中的冲突是不可避免的,如果冲突管理得当,有利于制定更好的( )。 A: 问题解决方案 B: 项目计划 C: 绩效评价与考核制度 D: 人员分配方案