冲突解决的定义是（）
A: 解决团队成员和客户的沟通问题
B: 解决团队成员冲突
C: 移除制造问题的团队成员
D: 解决团队成员内的标准合规问题
A: 解决团队成员和客户的沟通问题
B: 解决团队成员冲突
C: 移除制造问题的团队成员
D: 解决团队成员内的标准合规问题
B
举一反三
- 两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（） A: 让两名团队成员独立解决 B: 请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立 C: 在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突 D: 要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突
- 你认为创业团队成员应如何解决团队冲突？
- 解决团队成员冲突管理可采用的方式是( )。
- 在上一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（） A: 等到下一次回顾会，讨论该问题 B: 尽快与项目领导开会解决该问题 C: 要求将团队成员转移到另一个项目中 D: 安排一次与团队成员的会议，协同解决这一问题
- 解决冲突的关键是（）。 A: 项目管理专家 B: 客户 C: 团队成员 D: 项目经理
内容
- 0
团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（） A: 与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况 B: 告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除 C: 解决团队会议上的冲突，并促进解决方案 D: 让团队成员尝试合作到项目结束为止
- 1
项目团队的成员在解决项目问题时，几乎一直是处在争夺资源和领导权的冲突中。 （)
- 2
影响团队情商的因素有（ ）? 领导者解决冲突的能力|外界刺激事件|团队成员个体情商|;团队的沟通途径
- 3
两名团队成员发生人际关系冲突。团队成员A比团队成员B拥有更多职权。团队成员A经常使用该职权来推翻团队成员B的意见。要长期解决该冲突，项目经理应该使用哪一项冲突管理技巧？（） A: 合作/解决问题 B: 强迫/命令 C: 撤退/回避 D: 缓解/包容
- 4
一个团队成员提出一个问题，引起团队领导的注意。该团队领导应该怎么做？（） A: A让团队来解决这个问题 B: B寻求职能经理的指导 C: C解决这一问题，并通知团队 D: D让产品负责人一起解决这一问题，并通知团队