在沟通过程中,因个人因素影响而导致信息丢失或曲解的是()
A: 人们的接受能力有所差异
B: 沟通技巧的差异
C: 职位的差别
D: 信息过量
A: 人们的接受能力有所差异
B: 沟通技巧的差异
C: 职位的差别
D: 信息过量
举一反三
- 多选题：在沟通过程中，因个人因素影响而导致信息丢失或曲解的是（ ）。
- 在沟通过程中，因人际障碍而导致信息丢失或曲解的是()。 A: 知识和经验的差异 B: 个性和关系 C: 气氛不和谐 D: 信息过载
- （）是指信息在传递和交换过程中，由于多方面因素的影响，信息往往被丢失或曲解，使得信息不能被有效地传递，造成沟通的障碍 A: 沟通丢失 B: 沟通曲解 C: 沟通障碍 D: 沟通差别
- 影响有效沟通的个人因素包括接受的___________和沟通技巧的差异。
- 沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（） A: 沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声 B: 在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素 C: 沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声 D: 在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声