顾客试鞋时，以下哪种行为是错误的（）
A: 站在顾客身边以俯视顾客，并留意走入的其他顾客
B: 迅速安排顾客做下，必要时帮其脱鞋
C: 安排顾客坐在适当的位置，以便看到个人负责区域，留意其他顾客
D: 以上皆是
A: 站在顾客身边以俯视顾客，并留意走入的其他顾客
B: 迅速安排顾客做下，必要时帮其脱鞋
C: 安排顾客坐在适当的位置，以便看到个人负责区域，留意其他顾客
D: 以上皆是
举一反三
- 当顾客试穿鞋时，我们需要帮助检查鞋子的尺寸和合脚程度，以下哪种行为是错误的（） A: 迅速安排顾客坐下，必要时可帮助他们脱下鞋子 B: 安排顾客坐在适当的位置，以便看到个人负责区域的入口，并留意进入该区域的其他顾客 C: 站在顾客身边以便俯视顾客，并留意走入个人负责区域的其他顾客 D: 以上皆是
- 当顾客以下哪些状态时，我们店员应说服、帮助并最终促成销售（） A: 顾客的话题集中在某一款产品时 B: 顾客不讲话而若有所思时 C: 顾客反复核对价格标签时 D: 顾客关心售后问题时 E: 顾客不断反复询问同一个问题时 F: 顾客征求同伴意见时G．顾客留意产品拉链、纽扣等细节时H．顾客询问有无赠品时
- 不用站在顾客的角度帮顾客省钱，尽量让顾客多买。 A: 正确 B: 错误
- 用餐高峰时，有顾客抱着孩子等待点餐应该（） A: 让顾客继续等待 B: 主动告知值班经理，让其安排 C: 经得其他顾客的同意，先帮特殊顾客点餐 D: 行销专员出面，引导顾客自助点餐，完成后专人送餐
- 不用站在顾客的角度帮顾客省钱，尽量让顾客多买。