当顾客以下哪些状态时,我们店员应说服、帮助并最终促成销售()
A: 顾客的话题集中在某一款产品时
B: 顾客不讲话而若有所思时
C: 顾客反复核对价格标签时
D: 顾客关心售后问题时
E: 顾客不断反复询问同一个问题时
F: 顾客征求同伴意见时G.顾客留意产品拉链、纽扣等细节时H.顾客询问有无赠品时
A: 顾客的话题集中在某一款产品时
B: 顾客不讲话而若有所思时
C: 顾客反复核对价格标签时
D: 顾客关心售后问题时
E: 顾客不断反复询问同一个问题时
F: 顾客征求同伴意见时G.顾客留意产品拉链、纽扣等细节时H.顾客询问有无赠品时
举一反三
- 一般来说,当顾客出现下列情形时,有可能是达成交易的有利时机( )。 A: 顾客在挑选商品过程中,突然若有所思时 B: 顾客挑选了一段时间后,对销售人员的介绍不断点头时 C: 顾客的话题集中在某个商品上时 D: 顾客反复问同一个问题时
- 一般来说,当顾客出现下列情形时,有可能是达成交易的有利时机( ) A: 顾客问了一些问题后,不再发问时 B: 顾客的话题集中在某个商品上时 C: 顾客在挑选商品过程中,突然若有所思时 D: 顾客反复问同一个问题时
- 一般来说,当顾客出现下列情形时,有可能是达成交易的有利时机()。 A: 顾客问了一些问题后,不再发问时 B: 顾客的话题集中在某个商品上时 C: 顾客在挑选商品过程中,突然若有所思时 D: 顾客挑选了一段时间后,对销售人员的介绍不断点头时 E: 顾客反复问同一个问题时
- 顾客的下列言行,哪些言行是传达成交信号的? A: 顾客不再提间,进行思考时顾客从一开始起就不断地间各种问题,过了一段时间后突然不再发问 B: 话题集中在某个产品上时 顾客想买某一类药品,店员会拿出好几种作为比较,当顾客渐渐地放弃了其他几种,专注于某一种商品发问 C: 顾客询问某种产品的细节 D: 顾客征求同伴意见
- 售后新衣服改制时,应注意()。 A: 检查顾客的衣服,注意衣服的面料 B: 量身时带上相应工具,如尺子等必需品 C: 报出量身尺寸,询问顾客意见,征求顾客同意 D: 在顾客穿着时,咨询顾客什么位置合适并做好标记,经顾客同意后方可裁边