• 2021-04-14
    中国大学MOOC: 合作学习中解决冲突的方案包括正确认识冲突、预防冲突发生、妥善处理冲突三部分。
  • 内容

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      按照美国托马斯 - 基尔曼的冲突处理模型,解决冲突的策略之中最佳的冲突处理策略是合作策略。

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      中国大学MOOC: 团队冲突处理方法包括:

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      内心冲突包括: A: 目标冲突 B: 认识冲突 C: 价值冲突 D: 语言冲突

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      冲突双方都有部分合作,又都有一些武断。这是冲突解决的哪种方法?

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      中国大学MOOC: 在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。万不能激发冲突。( )