• 2021-04-14
    对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。
  • 错误

    内容

    • 0

      对游客提出的所有要求,导游员都应该积极给予满足,以求提高服务质量,赢取游客满意度的提升。

    • 1

      由于客房卫生间达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应 A: 耐心解释,向游客致歉 B: 调换饭店 C: 予以满足,但费用自理 D: 酒店打扫、消毒后,游客仍不满意,应与酒店有关部门联系予以满足

    • 2

      游客提出调换房间,导游人员应该满足其要求,应符合下列( )条件。

    • 3

      成教云: 下列()情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求。

    • 4

      下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是( )