关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 中国大学MOOC: 我们在为客人处理服务上的问题时， 如果客人提出某些问题超越了自己的权限，我们应该说（ ） 中国大学MOOC: 我们在为客人处理服务上的问题时， 如果客人提出某些问题超越了自己的权限，我们应该说（ ） 答案： 查看 举一反三 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（） 如果对客人投诉的处理已经超出自己权限的，我们应该礼貌告诉客人，自己无权处理此事，请其去找更高级别的人员解决问题。（ 如果客人提出的要求超越了自己的权限，就应请示上级及有关部门() 客人参观检查工作向我们咨询问题，我们应该怎样回答？ 如果客人遇到了困难和问题，我们了解情况后应该帮助我们的客人一起解决，这样才利于发展长期的合作关系。
