“顾客永远是对的，如有异议请参照第一条”是由哪家卖场率先提出（）
举一反三
- 沃尔玛的营业场所总是在醒目的位置张贴着他们的其经营信条：“第一条，顾客永远是对的；第二条，如有疑问，请参照第一条。”（ ）
- 沃尔玛的营业场所总是在醒目的位置张贴着他们的其经营信条：“第一条，顾客永远是对的；第二条，如有疑问，请参照第一条。”（）
- 沃尔玛公司奉行三大原则：①“顾客服务原则”——“第一条，顾客是对的；第二条，顾客永远是对的；第三条，如有任何疑问，请参照第一、第二条执行。”②“三米原则”——顾客距离店员三米就能感觉到他（她）的微笑和热情。③“日落原则”——店方一旦发生过错，公司会在当天日落前妥善处理，向顾客诚心道歉。
- “让”的艺术是由“（）”这一观点提出。 A: 客人永远是对的 B: 客人永远不会错 C: 顾客就是上帝 D: 以顾客为中心
- “绿色供应链管理”概念是由哪家机构率先提出