关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 8. 服务规范5.0传递联想服务的关键核心理念，包括： 8. 服务规范5.0传递联想服务的关键核心理念，包括： 答案： 查看 举一反三 联想最新的服务规范版本为（） A: 联想服务规范8.0 B: 联想服务规范7.0 C: 联想服务规范5.0 D: 联想服务规范4.0 服务产品的价值体现必须包括的要素（ ）。 A: 附加服务 B: 服务理念 C: 核心产品 D: 传递流程 【单选题】企业理念可分为()及执行理念。 A. 管理理念 B. 行为理念 C. 服务理念 D. 核心理念 服务传递是服务体验的核心。 服务文化的核心（） A: 服务机制 B: 服务价值 C: 服务创新 D: 服务理念
