关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 服务产品的价值体现必须包括的要素（ ）。 A: 附加服务 B: 服务理念 C: 核心产品 D: 传递流程 服务产品的价值体现必须包括的要素（ ）。A: 附加服务B: 服务理念C: 核心产品D: 传递流程 答案： 查看 举一反三 服务产品的价值体现必须包括的要素（） 传递流程将以下哪些要素结合，以一种巧妙的组合形式传递给顾客（ ）。 A: 核心产品 B: 核心价值 C: 员工 D: 附加服务 传递流程要以服务体验价值为核心，无需考虑过于细节的服务要素 一个完整意义上的服务产品，不仅包含可预知的服务结果，也包含可能获得的服务体验，这就需要（）结合起来。 A: 核心产品 B: 核心服务 C: 附加服务 D: 服务传递 E: 服务效益 产品的三个层次包括（） A: 核心利益 B: 实际产品 C: 附加产品 D: 服务
