(流失的客户数量/全部客户数量)*流失客户的相对购买额*100%是绝对客户流失率的计算方法
举一反三
- 测定顾客流失率的方法正确的是（）。 A: 绝对顾客流失率=流失的顾客数量/全部顾客数量*100% B: 绝对顾客流失率-流失的顾客数量/全部顾客数量*流失顾客的相对购买额*100% C: 相对顾客流失率=流失的顾客/全部顾客数量*100% D: 相对顾客流失率=流失的顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%
- 客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%。
- 客户流失率是指客户流失的数量与全部消费品或服务客户数量的比例
- 企业客户流失率是指企业客户单位时间内流失的数量占总客户量的比率。（)
- 客户数据分析指标有哪些? A: 有价值的客户数 B: 活跃客户数 C: 客户活跃率 D: 客户回购率 E: 客户留存率 F: 平均购买次数 G: 客户流失率