测定顾客流失率的方法正确的是()。
A: 绝对顾客流失率=流失的顾客数量/全部顾客数量*100%
B: 绝对顾客流失率-流失的顾客数量/全部顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%
C: 相对顾客流失率=流失的顾客/全部顾客数量*100%
D: 相对顾客流失率=流失的顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%
A: 绝对顾客流失率=流失的顾客数量/全部顾客数量*100%
B: 绝对顾客流失率-流失的顾客数量/全部顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%
C: 相对顾客流失率=流失的顾客/全部顾客数量*100%
D: 相对顾客流失率=流失的顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%
举一反三
- 如果一家企业的顾客数量从500减少到400,那么它流失的顾客数量为100,绝对顾客流失率是多少?
- 如果一家企业的顾客数量从500减少到400,那么它流失的顾客数量为100,若流失的100名顾客的单位购买额是平均数的2倍,那么相对顾客流失率是多少? A: 10% B: 20% C: 30% D: 40%
- (流失的客户数量/全部客户数量)*流失客户的相对购买额*100%是绝对客户流失率的计算方法
- 如果一家企业的顾客数量从5000减少到4500,那么它流失的顾客数量为500,若流失的100名顾客的单位购买额是平均数的1/2倍,那么相对顾客流失率是多少? A: 10% B: 15% C: 20% D: 5%
- 如果一家企业的顾客数量从1000减少到900,那么它流失的顾客数量为100,绝对顾客流失率是多少? A: 10% B: 5% C: 15% D: 20%