关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-15 企业客户流失率是指企业客户单位时间内流失的数量占总客户量的比率。（) 企业客户流失率是指企业客户单位时间内流失的数量占总客户量的比率。（) 答案： 查看 举一反三 (流失的客户数量/全部客户数量)*流失客户的相对购买额*100%是绝对客户流失率的计算方法 客户流失率是指客户流失的数量与全部消费品或服务客户数量的比例 （ ）是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失，这种类型流失占客户流失总量的比例最高，带给企业的影响最坏。 A: 自然流失 B: 竞争流失 C: 自动流失 D: 过失流失 （）能防止企业客户的流失。 A: 客户重复购买 B: 客户投诉 C: 客户抱怨 D: 客户流失 客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%。
