《铁路旅客运输服务质量》规定 铁路运输企业应为旅客提供( )。
A: 安全信息,
B: 价格信息
C: 票务信息
D: 进站信息
A: 安全信息,
B: 价格信息
C: 票务信息
D: 进站信息
举一反三
- 《铁路旅客运输服务质量》规定:铁路旅客运输服务过程包括( )等7个基本环节。 A: 票务服务 B: 行李运输服务 C: 进站服务 D: 候车服务、
- 《铁路客运站车音频视频管理办法》规定:客运部门负责编写、审定() A: 客运作业信息 B: 为旅客提供服务的信息 C: 旅客安全须知 D: 防疫知识
- 铁路旅客运输服务系统包括( )。 A: 票务系统 B: 信息查询系统 C: 车站 D: 广播系统
- 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站客服系统:指向铁路客运站工作人员和旅客(),实现信息共享和功能联动。 A: 提供综合客运生产服务为目标 B: 提供综合业务操作 C: 提供引导服务 D: 提供广播服务
- 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区内设置候车引导屏,显示车次、检票口信息。()