铁路客运是以()形式提供无形服务。
A: 劳动
B: 劳务活
C: 服务质量
D: 文明服务
A: 劳动
B: 劳务活
C: 服务质量
D: 文明服务
举一反三
- 铁路客运是以( )形式提供无形服务。 A: 文明服务 B: 服务质量 C: 劳动 D: 劳务活动
- 铁路客运服务的本质是无形的。旅客在铁路客运市场购买某种“服务”后，铁路客运服务部门将以提供“劳务活动”的形式满足旅客的某种出行需求（）
- 铁路客运服务的本质是无形的。旅客在铁路客运市场购买某种“服务”后，铁路客运服务部门将以提供“劳务活动”的形式满足旅客的某种出行需求（） A: 正确 B: 错误
- 重点旅客运输服务工作，是衡量（）的重要标志。 A: 和谐铁路建设 B: 铁路客运工作质量 C: 铁路客运服务质量 D: 铁路文明建设
- 对于铁路来说，铁路客运服务是以（）形式满旅客位移需求的各种具体工作。 A: 等价交换 B: 宣传引导 C: 劳务活动 D: 有偿服务