关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-10-27 段不定期召开标准化规范化建设工作会议，分析解决标准化规范化工作中存在的（）和（），确保标准化规范化建设工作取得实效。 A: 难点 B: 问题 段不定期召开标准化规范化建设工作会议，分析解决标准化规范化工作中存在的（）和（），确保标准化规范化建设工作取得实效。A: 难点B: 问题 答案： 查看 举一反三 基本礼仪规范中的四化，包括：服务技能专业化；服务用语标准化；（）；服务礼仪规范化。 A: 员工形象职业化 B: 员工形象亲和化 C: 服务标准严格化 D: 服务规范标准化 细节化服务的特点（） A: 标准化、精细化、人性化 B: 规范化、精细化、人性化 C: 规范化、细致化、人性化 D: 标准化、细致化、人性化 “三化”是指标准化、系列化、规范化。 科层制方法的主要内容有（）。 A: 组织标准化 B: 公、私分明化 C: 工作秩序化 D: 管理规范化 为什么在使用结构化系统开发方法时要求工作成果文档化，文档资料规范化、标准化？
