关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-10-27 顾客购买后是否满意,取决于实际效果和期望效果的差异 顾客购买后是否满意,取决于实际效果和期望效果的差异 答案： 查看 举一反三 顾客是否满意,取决于其购买后()与()的差异 A: 营销者的承诺与实际表现 B: 成本与利益 C: 实际感受到的绩效与期望 D: 价格与实际使用效果 顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。( ) 顾客满意与否,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望的差异:若绩效大于期望,则顾客会十分满意。() 顾客满意度是需求和欲望方面实际与期望程度的比较与评价。实际效果等于期望效果则满意。（) 顾客满意水平是预期期望和最终效果差异的比较
