关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 中国大学MOOC: 铁路客运部门的服务标准分为三类，分别是工作标准、作业标准和________。 中国大学MOOC: 铁路客运部门的服务标准分为三类，分别是工作标准、作业标准和________。 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 铁路客运部门的服务标准分为哪几类？ 《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？ 中国大学MOOC: 环境质量标准和污染物排放标准分国家标准和地方标准两级，其中国家标准要严于地方标准。 制定铁路客运服务标准的四个步骤，包括（ ）。 A: 分解服务过程 B: 找出每个细节的关键因素 C: 把关键因素转化为服务标准 D: 铁路客运服务质量标准化 目前,我们国家的机械安全标准分为三类。即A类标准-基础安全标准,B类标准-通用安全标准,C类标准-产品安全标准
