A类客户完成转化的规定动作是什么()
A: 办理新号码现场激活
B: 完成客户卡槽切换,培养流量使用习惯
C: 未办理宽带客户,登记异网宽带到期时间,录入智慧平台,到期前可进行商机推送
D: 办理新号码现场激活,异网号码给新办理本网号码
A: 办理新号码现场激活
B: 完成客户卡槽切换,培养流量使用习惯
C: 未办理宽带客户,登记异网宽带到期时间,录入智慧平台,到期前可进行商机推送
D: 办理新号码现场激活,异网号码给新办理本网号码
举一反三
- B类客户完成转化的规定动作是什么() A: 办理新号码现场激活 B: 完成客户卡槽切换,培养流量使用习惯 C: 未办理宽带客户,登记异网宽带到期时间,录入智慧平台,到期前可进行商机推送
- C类客户完成转化的规定动作是什么() A: 办理新号码现场激活 B: 完成客户卡槽切换,培养流量使用习惯 C: 推荐办理新宽带 D: 办理新号码现场激活,异网号码给新办理本网号码拨打电话
- 个人客户同一有效身份证号码可办理几个实名登记号码?() A: 移网:可办理5个国内号码(含2/3/4G的预付费和后付费);固网:可办理5户宽带、5户固话。 B: 移网:可办理5个国内号码(含2/3/4G的预付费和后付费);固网:可办理3户宽带、3户固话。
- 下列哪些客户办理业务前需要通过模糊认证来确认身份?() A: 未进行资料补录的套卡客户 B: 代销点办理的号码,手机户名不认识,但该号码一直是客户在使用 C: 开户时用朋友身份证办理的,但该号码一直是客户在使用 D: 营业厅办理的号码,但户名有错字
- 特殊情况补卡前,业务办理人员要(),确认号码情况与客户描述情况一致,方可办理。 A: 拨打被补卡号码 B: 查询被补卡号码详单 C: 核实被补卡号码缴费记录 D: 查询被补卡号码账单