C类客户完成转化的规定动作是什么（）
A: 办理新号码现场激活
B: 完成客户卡槽切换，培养流量使用习惯
C: 推荐办理新宽带
D: 办理新号码现场激活，异网号码给新办理本网号码拨打电话
A: 办理新号码现场激活
B: 完成客户卡槽切换，培养流量使用习惯
C: 推荐办理新宽带
D: 办理新号码现场激活，异网号码给新办理本网号码拨打电话
C
举一反三
- A类客户完成转化的规定动作是什么（） A: 办理新号码现场激活 B: 完成客户卡槽切换，培养流量使用习惯 C: 未办理宽带客户，登记异网宽带到期时间，录入智慧平台，到期前可进行商机推送 D: 办理新号码现场激活，异网号码给新办理本网号码
- B类客户完成转化的规定动作是什么（） A: 办理新号码现场激活 B: 完成客户卡槽切换，培养流量使用习惯 C: 未办理宽带客户，登记异网宽带到期时间，录入智慧平台，到期前可进行商机推送
- 特殊情况补卡前，业务办理人员要（），确认号码情况与客户描述情况一致，方可办理。 A: 拨打被补卡号码 B: 查询被补卡号码详单 C: 核实被补卡号码缴费记录 D: 查询被补卡号码账单
- 下列哪些客户办理业务前需要通过模糊认证来确认身份？（） A: 未进行资料补录的套卡客户 B: 代销点办理的号码，手机户名不认识，但该号码一直是客户在使用 C: 开户时用朋友身份证办理的，但该号码一直是客户在使用 D: 营业厅办理的号码，但户名有错字
- 客户持本人港澳台居住证可以办理移动号码。
内容
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若客户名下有处于“催U申停”状态的号码，则此号码计入客户办理入网号码的数量限制中。
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个人客户同一有效身份证号码可办理几个实名登记号码？（） A: 移网：可办理5个国内号码（含2/3/4G的预付费和后付费）；固网：可办理5户宽带、5户固话。 B: 移网：可办理5个国内号码（含2/3/4G的预付费和后付费）；固网：可办理3户宽带、3户固话。
- 2
办理电话闭塞时，哪些情况需发出电话记录号码？怎样编定电话记录号码？
- 3
客户同一张有效身份证件、集团客户同一营业执照办理的优选号码量最多不能超过5个（其中特等档、一等档号码合计最多不能超过2个）。5个号码包括客户已预约、正常使用、帐务/营业停机的号码。
- 4
吉祥号码提前解约规则，已于12月12日实现吉祥号码“违约金收取方式可选”，根据在网年限，处理方式有（）。 A: 在网2年以上客户办理吉祥号码销户、转户以及在网降档时，可选择“违约金=0元” B: 在网2年以上客户办理吉祥号码销户、转户，可选择“违约金=0元” C: 在网2年及以内客户办理吉祥号码销户、转户以及在网降档时，可选择“违约金=（24月-吉祥号码方案已承诺月份）*低消金额*30%” D: 在网2年及以内客户办理吉祥号码销户、转户时，可选择“违约金=（24月-吉祥号码方案已承诺月份）*低消金额*30%”