关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 患者与医生交流时情绪十分激动，声调很高，咄咄逼人，此时医务人员的做法比较恰当的是（ ） 患者与医生交流时情绪十分激动，声调很高，咄咄逼人，此时医务人员的做法比较恰当的是（ ） 答案： 查看 举一反三 患者与医生交流时情绪十分激动，声调很高，咄咄逼人，此时医务人员的做法比较恰当的是（ ）。 A: 等患者情绪平静一些以后再进行解释 B: 回避和患者正面交流 C: 接受患者提出的合理意见 D: 认真倾听 当患者情绪激动，甚至对医务工作人员出言不逊时，应避免和患者交流，等患者情绪平稳的时候再急性沟通。 发生医患纠纷时，患者或家属往往情绪激动，此时医务人员也应激烈反应，不然无法镇住患者的情绪。 当医患发生冲突，且当事医生情绪也较为激动时，以下做法比较合适的是（ ） 患者与护士交流时,对住院的高额收费不满,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是()
