接到误拨的电话，应礼貌告知对方：“您打错了。”
举一反三
- 当你接到一个打错了的电话，最好的做法是（） A: 告诉对方“你打错了！”，然后挂断电话 B: 和对方礼貌地聊一聊，委婉地告诉对方“你打错了”，然后挂断电话 C: 为了不让对方尴尬，不需要回答什么，直接挂断电话 D: 确认对方拨打的电话号码后，礼貌地告诉对方“你打错了”，然后挂断电话
- 发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（） A: 发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉 B: 发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话 C: 发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话 D: 发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
- 工作期间接听电话后发现对方打错电话时，应（ ）。 A: 直接挂断电话，避免浪费工作时间 B: 礼貌告知对方打错电话后挂掉电话 C: 警示对方不许再犯这种工作失误，提高工作效益 D: 主动帮助接转电话或告知对方如何转接需找的对象、
- 接到打错的电话时，应当说（）。 A: “对不起，您打错了” B: “讨厌，打错了” C: “真烦人，以后别打了” D: 什么也不说，直接挂断电话
- 接到打错的电话，应当说（）。 A: 真烦人，以后别打了 B: 讨厌，打错了 C: 对不起，您打错了 D: 什么也不说，直接挂断电话以节约时间