关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-10-24 工作期间接听电话后发现对方打错电话时，应（ ）。 A: 直接挂断电话，避免浪费工作时间 B: 礼貌告知对方打错电话后挂掉电话 C: 警示对方不许再犯这种工作失误，提高工作效益 D: 主动帮助接转电话或告知对方如何转接需找的对象、 工作期间接听电话后发现对方打错电话时，应（ ）。A: 直接挂断电话，避免浪费工作时间B: 礼貌告知对方打错电话后挂掉电话C: 警示对方不许再犯这种工作失误，提高工作效益D: 主动帮助接转电话或告知对方如何转接需找的对象、 答案： 查看 举一反三 对方打错电话过来，秘书可以立刻挂掉。 【多选题】对于免打扰的电话如何转接? A. 对于免打扰可以先问询，征得同意可以转接电话。 B. 如果对方不接，委婉告知对方电话无人接，可以为其留言。 C. 对于免打扰直接转电话 D. 听到电话不理睬，直接挂掉 接微信语音电话的时候，遇到对方打错的情况，应该（ ）。 A: 马上挂断 B: 很不耐烦地态度 C: 礼貌地告知情况 D: 礼貌地告知对方误打，礼貌挂断 电话通话完毕后， 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。 在拨打电话过程中发现打错电话时，应该向对方道歉。 A: 正确 B: 错误
