如果出现客户拖欠物业服务费或拒绝缴纳物业服务费的情况,物业服务企业应区别不同情况釆取处理措施。
对
举一反三
- 物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准。
- 实行（）的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。 A: 物业服务费用承包制 B: 物业服务转包制 C: 物业服务费用包干制 D: 物业服务费用酬金制
- 物业服务费的测算编制应考虑的因素有( )。 A: 物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中 B: 物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价 C: 物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金 D: 物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本 E: 物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余，在确保物业正常运行维护和管理的前提下，获取合理的利润，使物业服务企业得以可持续发展
- 如果出现了业主拖欠物业服务费的情况，物业服务企业可以采取的措施有()。 A: 和业主协商解决 B: 提请业主委员会督促其限期交纳 C: 有关负责人亲自出面催缴 D: 向法院提起诉讼
- 如果出现客户拖欠物业服务费或拒绝缴纳物业服务费的情况，下列选项中错误的应对处理措施是（） A: 首先，应区分客户未按期交费的原因，然后再根据具体原因采取相应措施 B: 对于客户有履行合同交费义务的能力却拒绝交费的，物业服务企业应派专人与客户进行沟通和协商 C: 如果通过反复沟通仍不能取得客户的理解，无不正当理由不按时缴纳规定的物业费的，可以按照法律、法规、管理规约和物业服务合同的规定进行催交或向人民法院申请支付令 D: 无不正当理由且不按时缴纳规定的物业费的，无需沟通，直接开出违约金支付单
内容
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物业服务费的测算编制应考虑的因素有（）。 A: A物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中 B: B物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价 C: C物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金 D: D物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本 E: E物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理运作应收支平衡、略有结余，在确保物业正常运行维护和管理的前提下，获取合理的利润，使物业服务企业得以可持续发展
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下列有关物业事项中，不属于物业服务企业更迭时承接查验内容的是()。 A: 物业共用部位，公共设备设施及管理现状 B: 物业服务费收支情况 C: 业主室内装修情况 D: 物业资料
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实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括（ ）。[1分]
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业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。
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无正当理由逾期不缴纳物业服务费的业主，物业服务企业有权责令其缴纳，仍不缴纳的，物业服务企业()。 A: 必须收取滞纳金 B: 绝对不能收取滞纳金 C: 可以收取滞纳金 D: 可以罚款