向客户电话核实时,在录音的通话中必须包括以下哪些内容()。
A: 被核实单位的名称
B: 被核实单位联系人或经办人的名字
C: 本行网点名称
D: 本行经办人名字
E: 对本次通话进行录音的声明
A: 被核实单位的名称
B: 被核实单位联系人或经办人的名字
C: 本行网点名称
D: 本行经办人名字
E: 对本次通话进行录音的声明
举一反三
- 向客户电话核实时,在录音的通话中必须包括被核实单位的地址。
- 向客户电话核实时,在录音的通话中必须包括本*行经办人名字。
- 对于单位办理大额定期存款提前支取业务时说法正确的是()。 A: 柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位客户财务负责人或账户联系人进行单线电话核实,并记录核实情况 B: 柜台经理应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实 C: 无需核实 D: 其他非经办柜员应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实,并记录核实情况
- 核实过程中需通过营业执照、被核实人身份证、开户申请书或信息收集表对上述核实内容与被核实人进行电话或微信视频等方式进行核对,确认开户真实性。
- 通过线下走访或电话形式对申请表中的个人信息和申请意愿进行核实属于() A: 雇佣关系核实 B: 单位信息真实性核实 C: 敏感行业信息核实 D: 个人身份核实