一家餐厅的外观往往能体现餐厅的定位和风格是服务营销组合要素中的（）。
A: 促销
B: 人
C: 有形展示
D: 过程
A: 促销
B: 人
C: 有形展示
D: 过程
举一反三
- 7Ps营销组合是指（）。 A: 产品、推广、价格、销售、人、有形展示、服务过程 B: 产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、服务过程 C: 产品、公关、价格、渠道、物、有形展示、服务过程 D: 产品、价格、促销、广告、人、无形展示、服务过程
- 服务营销的7P组合包括产品、价格、渠道、促销、人、有形展示和过程（）
- 服务营销组合7P's与传统的营销组合4P's相比，增加了（）等要素 A: 过程 B: 促销 C: 人员 D: 有形展示 E: 渠道
- 服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合，增加了（）三项要素。 A: 人、服务、有形实据 B: 人、过程、服务 C: 过程、服务、有形实据 D: 人、过程、有形实据
- 与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（） A: A人、有形展示、服务过程 B: B企业服务、态度、企业形象 C: C有形过程、企业服务、企业形象 D: D人、服务过程、企业形象