车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等。
举一反三
- 车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体两侧，不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等；坐着时要正、挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上，做到“站有站相，坐有坐姿”（）
- 员工站姿：不得背手、抱拳、玩手指、手插进口袋或手搭在物品上，不要倚靠墙壁等物品，注意精神面貌。
- 大堂员工站立时不得出现双手交叉、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或倚靠物体等不雅动作。
- 男乘务员站姿为两脚微开，与肩同宽。双手自然下垂左手握在右手手腕上；致意/致歉时双腿并拢。双手自然下放于身体两侧（）
- 男士站姿自然站法为抬头，挺胸，双目平视；双臂自然下垂或右手搭在左手上，（ ）（或右手握于左手腕部）；放于体前；双腿并拢，两脚脚跟相靠，脚尖自然分开成V字形。