关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-10-30 影响质量的主要因素有()。 A: 产品的设计质量 B: 产品的制造质量 C: 产品销售服务的质量 D: 产品的售后服务质量 影响质量的主要因素有()。A: 产品的设计质量B: 产品的制造质量C: 产品销售服务的质量D: 产品的售后服务质量 答案： 查看 举一反三 顾客感知服务质量主要受以下()因素的影响 A: 服务产品的技术质量 B: 服务产品的功能质量 C: 企业的形象 D: 顾客的期望 质量的主体主要包括：产品和/或服务的质量；；设计质量和制造质量（） A: 工作质量 B: 施工质量 C: 检修质量 D: 日常维护保养质量 影响顾客满意的因素是（ ）。 A: 顾客的价值观 B: 顾客对产品、服务的认知质量 C: 顾客对产品、服务的感知质量 D: 顾客对产品、服务的满意质量 全面质量观认为，产品质量包括( ) A: 产品自身内在价值 B: 产品的生产质量 C: 产品的销售质量 D: 产品的服务质量 E: 商品包装质量 质量就是指产品或服务的质量。
