意见(建议)是指客户对供电企业在()等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。
A: 供电服务
B: 供电业务
C: 停送电问题
D: 供电质量问题
E: 电网建设
F: 充电服务
A: 供电服务
B: 供电业务
C: 停送电问题
D: 供电质量问题
E: 电网建设
F: 充电服务
举一反三
- 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己所在的小区内,供电公司产权的一个配电柜外皮有生锈的情况,担心存在安全隐患,建议供电公司到现场解决,派发()业务。 A: 投诉-电网建设-供电设施-配电设施 B: 服务申请-供电企业供电设施消缺 C: 建议-电网建设-城市配电网建设 D: 故障报修
- 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己所在的小区附近,供电公司产权的一个高压铁塔塔身有生锈的情况,担心存在安全隐患,建议供电公司到现场解决,派发()业务。 A: 投诉-电网建设-供电设施-配电设施 B: 投诉-电网建设-供电设施-输电设施 C: 服务申请-供电企业供电设施消缺 D: 故障报修
- 业务经理职责与权限包括。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)() A: 遵守供电服务文明行为规范,以客户为中心,提供优质服务,努力创新服务 B: 负责用电报装、变更等业务的申请登记,正确、及时传递工作单 C: 负责用电业务咨询工作 D: 有权对业务流程、进度和供电服务提出建议,反映供电服务存在问题
- 其他建议业务包括客户对(____)提出的其他改进建议。 A: 供电公司 B: 国网电动汽车公司业务 C: 电e宝业务 D: 有偿服务
- 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己所在的小区内,供电公司产权的一个配电柜外皮有生锈的情况,担心存在安全隐患,建议供电公司到现场解决,派发服务申请业务—供电企业供电设施消缺。