无论接待什么样的客人，秘书都需做到公平和礼貌，应按先来后到的原则接待每一个客人。（)
举一反三
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人
- 如果是有客人的来访会议，秘书的会务工作还包括接待来访客人。
- 到了用餐时间，负责接待的秘书人员正确的接待方法是（ ）。 A: 打客房电话告知客人到餐厅用膳 B: 接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳 C: 请服务员到客房通知客人到餐厅用膳 D: 由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳
- 作为接待人员,若客人熟悉环境,接待人员走在客人;若客人不熟悉环境,接待人员走在客人。
- 引导客人上楼时应该（） A: 客人走在后面，接待人员走在前面 B: 客人都走在前面 C: 客人走在前面，接待人员走在后面