到了用餐时间，负责接待的秘书人员正确的接待方法是（ ）。
A: 打客房电话告知客人到餐厅用膳
B: 接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳
C: 请服务员到客房通知客人到餐厅用膳
D: 由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳
A: 打客房电话告知客人到餐厅用膳
B: 接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳
C: 请服务员到客房通知客人到餐厅用膳
D: 由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳
举一反三
- 到了用餐时间，负责接待的秘书人员应（） A: 打客房电话告知客人用膳 B: 请服务员到客房告知客人去餐厅用膳 C: 接待部门领导到客房请客人到餐厅用膳 D: 接待秘书主动陪同客人到餐厅用膳
- 遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办？
- 遇到有病的客人到餐厅用膳时应注意什么？
- 竭诚为客人服务，就要使到餐厅用餐的客人（ ）
- 某地陪上午11:50将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后，对他们说，12：15带他们到餐厅用餐，可他们说，他们通常在14：00以后用午餐，不同意该导游的要求。此时，该导游应该（）。 A: 告知他们饭店餐厅14：00停止供应餐食 B: 告知客人餐厅供餐时间是固定的，劝其入乡随俗 C: 若客人仍不同意，则与餐厅联系是否可延长供餐时间 D: 若餐厅没有延长供餐的规定，则请客人自理 E: 若餐厅没有延长供餐的规定，则14：00后带领客人到零点餐厅用餐