旅游接待业服务质量管理的原则有如下（ ）等。
A: 以游客为中心
B: 领导作用
C: 全员参与
D: 过程管理
E: 系统原则
F: 持续改进
G: 依据事实
A: 以游客为中心
B: 领导作用
C: 全员参与
D: 过程管理
E: 系统原则
F: 持续改进
G: 依据事实
举一反三
- 酒店服务质量管理的原则 A: 以酒店顾客为中心 B: 领导作用 C: 全员参与 D: 系统原则
- 质量管理体系原则包括（） A: 领导作用 B: 全员参与 C: 过程方法 D: 持续改进 E: 关系管理
- 2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有（）。 A: 经济原则 B: 以顾客为关注焦点原则 C: 强制管理原则 D: 全员参与原则 E: 持续改进原则
- 质量管理原则包括：（） A: 以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法 B: 改进 C: 管理的系统方法 D: 基于证据的决策 E: 关系管理
- 质量管理应以人为本，体现的是（）的管理原则。 A: 以顾客为关注焦点 B: 领导作用 C: 全员参与 D: 持续改进