客房客用物品的品种较多，通常分类为：客用（）、客用固定物品及宾客租借用品。 A: 消耗物品 B: 日用品 C: 文具品 D: 清洁用品

2022-10-28

客房客用物品的品种较多，通常分类为：客用（）、客用固定物品及宾客租借用品。
A: 消耗物品
B: 日用品
C: 文具品
D: 清洁用品

答案：

A

0
做好客用品管理是客房经理的主要工作，下列描述中，哪项不利于客用品管理（）？ A: 查房时，关注客用品的摆放质量与物品质量 B: 巡视检查中，关注服务员《客房服务工作报表》“合计数”填写是否与实际相符 C: 根据员工的需求，每天的任意时间都可发放客用品 D: 关注员工客用品使用中，有无浪费、私拿的现象
1
某饭店有客房120间，预测年平均出租率为65%，每间客房一天配备2套多次性消耗客用品，多次性消耗客用品的年度损耗率为25%。该饭店多次性消耗客用品年度消耗定额数应是（）套 A: 25 B: 39 C: 56D
2
客房部分类、分项制定客用品的（），以加强对客房用品的预算和控制。 A: 消耗定额 B: 消耗成本 C: 消耗总额 D: 消耗库存
3
以下客房清扫程序正确的是（）。 A: 停放工作车——进入客房——铺床——收拾垃圾——补充客用物品——抹尘 B: 停放工作车——进入客房——收拾垃圾——铺床——抹尘——补充客用物品 C: 停放工作车——进入客房——收拾垃圾——抹尘——铺床——补充客用物品 D: 停放工作车——进入客房——补充客用物品——收拾垃圾——铺床——抹尘
4
客房部的中心任务是（）。 A: 礼貌待客 B: 客房清洁保养 C: 环境卫生 D: 客用物品控制