站厅岗需要不断巡视（）等，及时主动向有需要的乘客提供服务。
A: 站厅
B: 通道及出入口的设备
C: 扶梯运行情况
D: 乘客进出站情况
A: 站厅
B: 通道及出入口的设备
C: 扶梯运行情况
D: 乘客进出站情况
A,B,C,D
举一反三
- 车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、 （） 、电扶梯、站台门、站台候车椅状态。
- 站厅非付费区客流控制的措施有（ ）。 A: 站厅的楼、扶梯口控制乘客到站台 B: 关闭部分自动售票机、进站闸机 C: 关闭出入口 D: 将扶梯全部设置为向站厅方向
- 站厅服务主要包括（） A: 乘客进出闸机服务 B: 乘客问询服务 C: 帮助重点乘客服务 D: 爱心服务
- 智慧职教: 站厅站务员，也称票务员，主要在站厅通道巡视，维护乘客在非付费区安全秩序等
- 以下是巡视岗站厅服务技巧的是。 A: A、、多看：有无异常情况，看有无需要帮助的情况和需要处理的设备故障； B: B、多听：多听乘客对我们服务的意见、建议； C: C、多监控：密切监控站台乘客情况、屏蔽门工作状况，必要时采取控制措施； D: D、多引导：引导乘客到临时客服中心及乘客较少的一端购票乘车。
内容
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下列哪些是厅巡岗的工作职责（ ）。 A: 注意站厅付费区、非付费区乘客的动态 B: 帮助乘客，回答乘客询问 C: 负责站厅边门的管理 D: 向值班站长报告不正常情况 E: 留意地面卫生，发现水渍、杂物及时通知保洁人员进行清理
- 1
乘客由一个车站的站台通过楼梯或扶梯到达另一个车站的站厅或两站共用站厅，再由这一站厅通到另一个车站的站台的换乘方式是通道换乘。
- 2
运营时间内，站厅站务员应该每个 巡视一遍出入口，并汇报巡视情况
- 3
车站站厅、站台层地面及设备用房应根据需要设置排水地漏,出入口通道与站厅接合处,需设置______ 。
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巡视岗巡视车站的范围有哪些（） A: 站厅 B: 出入口 C: 垂直电梯 D: 车控室