接待患者投诉地点可选在()。
A: 药店大堂
B: 办公室
C: 收银台
D: 药店门口
E: 以上选项均不是
A: 药店大堂
B: 办公室
C: 收银台
D: 药店门口
E: 以上选项均不是
举一反三
- 目前，妥善处理患者投诉的原则有（） A: A尽快将即时投诉的患者带离现场 B: B接待投诉的人员应该经受专门培训 C: C接待投诉工作须注意保存有形的证据 D: D"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为 E: E接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
- 目前，妥善处理患者投诉的原则有（） A: 尽快将即时投诉的患者带离现场 B: 接待投诉的人员应该经受专门培训 C: 接待投诉工作须注意保存有形的证据 D: "尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为 E: 接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
- 按照药店的经营模式分类下列选项不正确的是（ ） A: 连锁药店 B: 网上药店 C: 单体药店 D: 商业中心地区药店
- 药店门口悬挂鱼形幌子意味着该店
- 药店收银时可以用长款补足短款的补足。