影响物流服务质量的因素有()。
A: 人员沟通质量
B: 订单完成质量
C: 信息质量
D: 订购过程质量
E: 误差处理质量
A: 人员沟通质量
B: 订单完成质量
C: 信息质量
D: 订购过程质量
E: 误差处理质量
举一反三
- 物流服务质量的内容包括（）。 A: 承诺质量 B: 沟通质量 C: 物品保护质量 D: 历史质量 E: 物流活动现场质量
- 物流质量控制包括 A: 订单服务质量 B: 仓储质量 C: 信息处理质量 D: 货物配送质量
- 物流服务质量的内容有（）。 A: A承诺质量 B: B沟通质量 C: C物品保护质量 D: D历史质量 E: E物流活动现场质量
- 物流服务质量的内容包括（）。 A: A承诺质量 B: B沟通质量 C: C物品保护质量 D: D历史质量 E: E物流活动现场质量
- 在物流服务过程质量中,最基本的是()。 A: 承诺质量 B: 物品保护质量 C: 沟通质量 D: 响应质量 E: 内在质量