常握其正确的使用方法,帮助顾客正确选择、使用产品是
A: 客户服务中的
B: 产品及服务介绍
C: 顾客论坛
D: 会员注册
E: 在线技术支持、培训
A: 客户服务中的
B: 产品及服务介绍
C: 顾客论坛
D: 会员注册
E: 在线技术支持、培训
举一反三
- 网络客户服务的内容( )。 A: 产品及服务介绍 B: 客户会员注册 C: 优惠及服务 D: 在线调查 E: 在线投诉
- 满足顾客对产品帮助、技术支持和使用维护的需求指的是:
- 以下哪一项不是优质顾客服务从而增加顾客使用额外的产品或服务的元素() A: 监察客户使用产品或服务的满意度,并为客户预约疗疗程 B: 强迫客户购买产品或服务 C: 确认客户了解任何特殊疗程的需要 D: 推荐客户表现出有兴趣的产品或服务
- 顾客服务需求的最高层次是() A: 了解产品全过程信息 B: 接触企业人员 C: 在线帮助 D: 了解产品服务信息
- 业务员李老师近期拓展了一群意向顾客,请问如何运用无限极服务“辅销工具”拓展客户()? A: 给意向顾客转发分享感兴趣的产品介绍 B: 使用产品详情页中的视频帮助更全面介绍产品 C: 让更多顾客感受产品魅力 D: 如果老师使用的移动设备是IOS系统,还可以将辅销工具添加到桌面,快捷进入