宾客满意主要表现为( )特点。
举一反三
- 宾客满意主要表现为( )特点。 A: 动态性 B: 相对性 C: 层次性 D: 主观性
- 在打扰宾客的休息或者是对宾客服务没有让宾客满意的时候应该说“请问这样可以吗?”。
- 标准化服务是使宾客满意的服务。()
- 让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,() A: 让每一位宾客对每一家酒店都倍感满意 B: 让每一位宾客在每一家酒店的每次住宿都倍感满意 C: 让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意 D: 让每位宾客在每家酒店的每次入住都倍感满意
- “没有满意的员工,就没有满意的宾客”主要源于什么观念()。 A: 人本的观念 B: 动态的组织管理观念 C: 创新观念 D: 超前观念