关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 入户服务时，服务人员的举止仪态应 入户服务时，服务人员的举止仪态应 答案： 查看 举一反三 服务人员仪态的基本要求:举止得体，传达专业形象。 服务举止规范。储蓄临柜人员应举止文明、言行得体，做到（）、（）、（）、（）。 仪态敬人就是要求服务人员的仪态举止能够传达对客户的尊重之情。（） 服务规范化，一是规范服务环境，二是规范服务人员的（ ）。 A: 心态 B: 举止 C: 心态与行动 D: 语言 服务人员在对vip旅客服务时,对vip随行人员的服务应等同于普通旅客。( )
