当你喜欢的品牌频频曝出产品或服务方面的负面新闻时，这时的认知与情感之间出现了不协调，你往往不会轻易地改变情感因素，而会“忽视”或者“淡化”这些新闻，从而维持了态度结构的平衡状态。
举一反三
- 当你持续不断地收到品牌的负面新闻，甚至当你自己去购买或消费时，体验感也非常糟糕时，你依然会喜欢这个品牌，保持对该品牌的态度。
- 态度的三个要素之间也会出现失调或者说失衡的情况，这时个体尽可能少地改变认知因素而维持态度平衡。
- 海德的认知平衡理论认为一般情况下，个体的态度与行为是相协调的，因此不需要改变态度或行为。当二者出现了不一致，这时就产生了认知失调，需要认知平衡。（)
- 情绪与行为障碍儿童的“认知发展不协调”主要包含的三个方面是（ ）。 A: 认知内容与认知过程的不协调 B: 情感与态度的不协调 C: 认知成分与认知方式的不协调 D: 知、情、意三者之间的不协调
- 态度一旦形成将持续很长时间而不会轻易改变，在这方面起着突出作用的是()。 A: 认知 B: 情感 C: 意向 D: 行为