建设性处理沟通中的冲突的技巧主要有：、自信地面对批评、学会道歉、双赢方法、重视冲突的情境
避免心理防卫
举一反三
内容
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解决冲突的技巧包括 A: 用良好的心态面对人际冲突 B: 学会调控冲突时的情绪 C: 进行积极有效的沟通 D: 置之不理
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在冲突识别模型中，主要包括（）。 A: 目标性冲突和要素性冲突 B: 要素性冲突和建设性冲突 C: 建设性冲突和破坏性冲突 D: 破坏性冲突和目标性冲突
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首先要学会()，这是处理冲突的首要技巧。
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合作作为一种冲突处理方式,属于合作且自信型,是双赢冲突处理模式。
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冲突中的沟通技巧包括：