• 2021-04-14
    接待客人的正确步骤和方法是 ①进行自我介绍,并握手致意,热情问候,表示欢迎。 ②送客人到达宾馆,让客人及时休息,消除疲劳。 ③提前掌握客人的情况,如来访的目的、到来和离去时间以及陪同人数等。④提前15分钟到达接待地点
  • 举一反三