接待客人的正确步骤和方法是①进行自我介绍，并握手致意，热情问候，表示欢迎。 ②送客人到达宾馆，让客人及时休息，消除疲劳。 ③提前掌握客人的情况，如来访的目的、到来和离去时间以及陪同人数等。④提前15分钟到达接待地点。
A: ①②③④
B: ④②①③
C: ③④①②
D: ③④②①
A: ①②③④
B: ④②①③
C: ③④①②
D: ③④②①
举一反三
- 接待客人的正确步骤和方法是 ①进行自我介绍，并握手致意，热情问候，表示欢迎。②送客人到达宾馆，让客人及时休息，消除疲劳。③提前掌握客人的情况，如来访的目的、到来和离去时间以及陪同人数等。④提前15分钟到达接待地点
- 接待客人的正确步骤和方法是 ①进行自我介绍，并握手致意，热情问候，表示欢迎。②送客人到达宾馆，让客人及时休息，消除疲劳。③提前掌握客人的情况，如来访的目的、到来和离去时间以及陪同人数等。④提前15分钟到达接待地点。
- 接待客人的正确步骤和方法是①进行自我介绍，并握手致意，热情问候，表示欢迎。 ②送客人到达宾馆，让客人及时休息，消除疲劳。 ③提前掌握客人的情况，如来访的目的、到来和离去时间以及陪同人数等。④提前15分钟到达接待地点。 A: ①②③④ B: ④②①③ C: ③④①② D: ③④②①
- 接待客人的正确步骤和方法是①进行自我介绍，并握手致意，热情问候，表示欢迎。 ...及陪同人数等。④提前15分钟到达接待地点
- 在商务往来中，对于如约而来的客人，特别是贵客或远道而来的客人，不恰当的做法是（） A: 表示热情、友好的最佳方法，就是要指派专人出面，提前到达双方约定的或者是适当的地点，恭候客人的到来 B: 对于来自本地的客人，接待人员一般应提前在本单位的大门口或办公楼下迎候客人 C: 对于来自外地或海外的重要客人，接待人员应专程提前赶往机场、码头或火车站，迎接客人的到来。当客人到达时，应主动上前对客人表示欢迎和问候，并就有关事宜进行简单的介绍 D: 自己来就行了。见面时寒暄致歉