36.接待人员:“不知道哪一天才可以像您一样，能够有这么好的事业，这么多的员工来帮您赚钱。”这是在赞美客户的（ ）
工作成果
举一反三
- 以下赞美顾客的表述中不恰当的是哪个选项？（） A: 陈小姐，您的眼睛又大又亮又清澈，真是漂亮极了 B: 张先生您真懂得生活，事业这么忙，状态还这么好 C: 李先生，您眼光真好，这是我们最近走的特别好的一个爆款 D: 刘小姐，您皮肤保养的真好，我要是到了您这个年纪能够保持这么好的气色就好了
- “以先生这么修长的腿型，合身版的裤子才不会掩盖掉这么好的身材优势”这属于哪一种赞美法？（） A: 直接式赞美 B: 背后式赞美 C: 插播式赞美 D: 间接式赞美
- 帮了我这么大的忙，怎么感谢你才好呢？ A: 说到哪里去了 B: 非常感激你们 C: 不知道怎么感谢 D: 别提多感谢了
- 这么可爱!一定是（）
- 说“不知道”的理由是什么？有的人并不是因为不知道才说不知道的那为什么人们总喜欢这么回答
内容
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智慧职教:中国道路回答了在人口这么多，底子这么薄，资源这么贫乏，发展这么不平衡的中国，建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义这个根本问题。
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当客户有疑问或有建议时，可以跟用户说：（） A: 真的很抱歉，给您带来不便了 B: 是规定，没办法 C: 您的心情我可以理解 D: 感谢您提出这么好的建议
- 2
客户投诉，情绪激动时，客户经理应多听少说，多谈对客户的理解：您的心情我可以理解，要是我碰上这样的事情，我也许会像您一样……，避免主观臆断。
- 3
“我们关系这么好，我一定会听您的”，这是领导者威信构成的哪方面因素？（） A: 品格 B: 才能 C: 知识 D: 感情
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某推销员接近一女顾客时说：“呀，很少见到像您这么有品味的顾客，您用我们的包一定更有气质” 推销员用的是（ ） A: 产品接近法 B: 问题接近法 C: 赞美接近法 D: 求教接近法