顾客到来后，小乖在旺旺上回复客户采用（ ）最好。
您好，我是某某店铺的客服圈圈，感谢您的光临
举一反三
内容
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旺旺的自动回复功能非常人性化，对方无法辨别是本人回复还是自动回复。
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接待咨询的基本原则有哪些？ A: 回复及时。 B: 回复用词热情生动。 C: 一切都是为了让客户留得更久。 D: 建议搭配适当的旺旺表情。
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（）是指买家咨询客服到客服回复买家的用时长短。 A: 旺旺响应时间 B: 旺旺回复率 C: 咨询转换率 D: 服务率
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当回复顾客的在线咨询时，你通常会：（） A: 直接向顾客递交回复邮件 B: 在线回复顾客的问题，因此别的客户也能看见你对相关问题的回复 C: 通过顾客使用的社交媒体来回复顾客 D: 对问询的解答也发布到交流渠道上
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中国大学MOOC: 小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时不正确的是