关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 在不了解乘客受伤状况时，应尽量避免移动乘客身体任一部分，以免对乘客造成二次伤害。 在不了解乘客受伤状况时，应尽量避免移动乘客身体任一部分，以免对乘客造成二次伤害。 答案： 查看 举一反三 因实际情况需要，确实需要移动受伤乘客的，尽量避免移动头部。 我国《民用航空法》规定，因（），承运人不承担法律责任。 A: 飞机坠毁造成乘客死亡 B: 空中颠簸造成乘客受伤 C: 乘客在飞机上被劫持者杀害 D: 乘客死亡给他人造成精神痛苦 乘客满意原则：在处理乘客事务时，需迅速响应乘客的需求，在规定允许的情下，尽量满足乘客的需要，做好服务补救措施，并及时将无法处理或乘客对回复不满意的投诉向上级反映，尽量使乘客满意（） 乘客采用蹲姿候车时，工作人员应及时上前了解情况，查看乘客是否有身体不适。() 对于首次坐飞机或对设备不了解的乘客，我们需要向乘客介绍设。
